제1장 총칙
 
제1조 목적 
이 약관은 주식회사 엑스플라이어(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 머스타드(MUST-AD) 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 

제2조 정의 
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 

1. “머스타드(MUST-AD) 서비스”란 이용자가 서비스 어플리케이션을 통해 제공받는 템플릿 라이브러리를 사용하여 디지털 홍보물을 생성하고, 편집하고, 디지털 디스플레이나 이용자 계정의 소셜미디어에 게시할 수 있도록 도와주는 서버 연동 어플리케이션 기반 서비스를 말합니다.

2. “머스타드 광고 서비스”란 이용자가 서비스 어플리케이션을 통해 이용자의 홍보에 필요한 콘텐츠를 수집하고 지정된 외부 매체에 배포하는 서비스입니다. 머스타드 서비스에서 운영되는 “머스타드 광고 서비스”의 경우 “머스타드 광고상품 운영정책”이 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

 

머스타드 광고상품 운영정책(하이퍼 링크)

 

1. "어플리케이션"이라 함은, 앱스토어 등에서 다운로드 받을 수 있는 각종 어플리케이션을 의미하는데, 여기에는 프로그램, 소프트웨어, 기타 콘텐츠 등이 포함될 수 있습니다. 

2. “이용자 단말”이라 함은, 인터넷 연결이 가능하여 인터넷 상의 콘텐츠를 검색, 설치, 이용 또는 보관할 수 있는 스마트폰, 태블릿PC를 말합니다.

3. "이용자"라 함은 이용자 단말을 통해 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

4. "회원"이라 함은 서비스 웹사이트 및 어플리케이션에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 웹사이트 및 어플리케이션 정보를 지속적으로 제공받으며, 웹사이트 및 어플리케이션을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

5. "계정(Account)"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자 조합의 이메일 주소를 말합니다. 

6. "비밀번호"라 함은 회원이 설정한 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다. 

7. "콘텐츠"란 서비스를 이용하는 과정에서 유통되는 문서, 사진, 동영상 기타 일체의 정보를 말합니다. 

8. “쿠폰”이라 함은 이벤트/프로모션 또는 서비스에서 제공하는 일정 조건을 만족한 회원에게 제공되는 혜택을 말합니다.

 

제3조 약관의 효력과 변경

1. 이 약관은 이용자가 회원 가입 시 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다. "회사"는 이 약관의 내용을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 회원 가입 시 및 "서비스"가 구현된 장치의 하위 메뉴에 게시합니다.

2. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스 어플리케이션의 초기화면 에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다. 

3. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자 기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 적용일자 및 개정사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 제공하는 서비스 어플리케이션 및 이메일 등을 통해 그 적용일자 10일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

회사가 본 조 제3항에 따라 약관을 개정하는 경우, 개정 약관 공지 또는 고지 후 개정 약관의 적용에 대한 “이용자”의 동의 여부를 확인합니다. 개정 약관 공지 또는 고지 시 “이용자”가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용을 함께 공지 또는 고지한 경우 “이용자”가 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. "이용자"는 변경된 약관에 대하여 거부할 권리가 있습니다. "이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "이용자"는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 

 

제4조 약관 외 준칙 

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 

2. 회사는 약관 외 별도의 운영정책을 두어 서비스를 운영할 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 약관과 정책이 우선합니다.

 

제2장 회원가입 및 서비스 이용 

제5조 서비스 이용 계약의 성립 

1. 서비스 이용 계약은 이용자가 이 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회원 가입을 위한 서비스 이용 신청을 하고, 이에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립됩니다. 

2. 회사는 이용자의 개인 정보를 수집ㆍ이용함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침을 준수하고 있으며, 이용자가 회원으로 가입하여 서비스 어플리케이션을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 회사에서 요청하는 필수 개인 정보를 제공해야 합니다. 

3. 이용자의 서비스 이용신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 계정과 기타 서비스 이용에 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다. 

4. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 이용자의 서비스 이용신청을 승인하지 않습니다. 회사는 서비스 이용신청 시 주민번호를 수집하지 않으므로, 이용자가 만 14세 이상이거나, 만 14세 미만인 경우 부모 등 법적 대리인의 동의를 득한 것으로 간주합니다.

5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 서비스 이용 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다. 

1. 다른 사람의 명의를 사용하거나, 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때

2. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 

3. 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때 

4. 법령위반 또는 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 

5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 

6. 만 14세 미만의 자 및/또는 만 14세 미만의 자로서 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 아니하였음이 확인되었을 때

7. 규정된 제반 사항을 위반하거나 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 
    

제6조 무료 및 유료 서비스

1. 서비스는 정식서비스가 시작되면 무료, 유료 서비스로 나누어지게 되며 기존에 무료로 제공했던 일부 기능에 대해서는 제약이 발생할 수 있습니다.

2. 서비스는 무료서비스 제공을 기본으로 하지만 기존 기능의 변경, 추가 기능 및 신규 기능에 대해서 무료서비스와 유료서비스에 차이가 있을 수 있습니다.

3. 회원에게 유료서비스 체험을 제공하기 위해서 서비스에서 지정한 체험기간을 제공할 수 있으며 이는 체험하기 기능을 통해서 회원이 어플리케이션에 직접 신청하여 이루어집니다.

4. 유료서비스라 함은 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 이용권을 의미합니다. 회사는 회사 또는 제3자와의 거래 내지 약정 조건, 제3자가 정하는 이벤트, 마케팅에 참여하는 등의 방법으로 회원에게 유료서비스를 이용하도록 할 수 있습니다.

5. 유료서비스를 이용하기 위해서는 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 결제 수단이란 현재 유효한 승인된 결제 수단으로서, 필요시 업데이트 될 수 있으며, 타사 계정(Google play store, Apple App store)을 통한 결제를 포함할 수 있습니다. 단, 회사는 본 조 제4항에 따라 회사, 제3자와의 거래 또는 약정 조건, 이벤트 및 마케팅 참여를 통하여 유료서비스를 이용하도록 하는 경우에는 별도의 결제 수단 제공을 요구하지 않을 수 있습니다(아래 서비스 이용권의 지급 및 사용 참조).

6. 유료서비스는 회원이 다음 결제 주기의 결제일 전까지 유료서비스를 해지하지 않을 경우, 다음 결제 주기의 서비스 요금이 회원의 결제 수단으로 청구됩니다(아래 계약 해지 및 이용 중지 참조).

 

제7조 서비스 이용 및 제한 

1. 회원은 서비스 어플리케이션을 통해 회원 가입 시 발급된 계정으로 서비스 이용이 가능하며 본 약관 제2조 제6항에 의거합니다. 

2. 서비스는 서비스 어플리케이션 그리고 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 

3. 회사는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 

4. 본 조 제3항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 회원에게 제19조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 

5. 서비스 어플리케이션은 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유료임을 명시한 서비스에 대해서는 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다. 

6. 회사가 제공하는 저작물에 대한 저작권, 저작인접권, 기타 관련된 지적재산권은 모두 회사에 귀속합니다. 

7. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 또는 사진, 그림, 도안, 캐릭터, 부호, 영상 그 밖의 모든   저작물을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 영리 또는 비영리 목적으로 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 

8. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 

9. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 이용자에게 사전에 공지합니다.

10. 회사는 서비스와 연계된 제3자 서비스 등의 장애 또는 점검 등의 사유로 서비스 내 일부 기능에 제한이 발생하는 문제에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

 

  

제3장 의무 

제8조 "회사"의 의무 

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스에 대한 이용계약이 성립된 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 

2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 

3. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. 

4. 회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 경우 또는 제품소개 등 내부 목적으로 이용하는 데만 사용하고, 회원의 동의가 없는 한 상기 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 제3자에게 양도하지 않습니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대하여는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

 

제9조 회원의 의무 

1. 회원은 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리의 책임을 부담하며, 회원의 귀책사유로 인한 계정과 비밀번호 유출로 인한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 

2. 회원은 계정 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 회원은 계정 및 비밀번호를 도난 또는 유출당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. 회원이 위와 같은 사실을 회사에 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 

3. 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 

4. 회원을 포함한 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 서비스 어플리케이션에 게시된 정보의 변경 

3. 회사에서 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 

4. 서비스 어플리케이션 그리고 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 

5. 서비스 어플리케이션 그리고 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 

6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 

7. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위 
    

제4장 결제, 결제 해지, 서비스 이용 계약해지 및 이용중지, 환불 정책

제10조 결제 및 결제 해지
 

1. 결제 주기 : 유료서비스 이용과 관련해 발생하는 청구금액은 회원이 제공한 결제 수단으로 청구됩니다. 결제 주기는 결제일을 기준으로 다음 결제일까지 결제되는 월간으로 운영됩니다.

2. 결제 수단 : 유료서비스를 이용하려면 하나 이상의 결제 수단을 제공해야 합니다. 제공된 결제 수단에 의하여 정상적으로 결제가 이루어지지 못한 데 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고부족 등의 사유로 제공된 결제 수단에 의한 결제가 정상적으로 처리되지 않는 경우, 회원은 정상적인 결제가 가능한 다른 유효한 결제 수단을 제공하여야 하고 이에 의한 결제가 완료될 때까지 회원의 유료서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 결제 수단 서비스 제공업체가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.

3. 결제 해지: 회원은 언제라도 유료서비스를 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때 까지는 유료서비스를 계속 이용할 수 있습니다(환불 정책은 아래 항에서 상세 설명). 유료 서비스를 해지하고자 하면 Google Play Store 및 Apple App Store의 구독관리 메뉴 내 머스타드(MUST-AD) 구독항목에서 “구독취소”를 클릭하여 안내에 따라 진행하시면 됩니다. 해지 후 유료서비스가 종료되는 시점은 Google Play Store 및 Apple App Store의 구독관리 메뉴 내 머스타드(MUST-AD) 구독항목에 표기되어 있는 만료일을 통해서 확인할 수 있습니다.

4. 환불 정책은 다음 각 호와 같이 운영됩니다

1. 회원의 환불 요청 시 아래 환불조건에 따라 진행합니다.

- 유료서비스에 대하여 최초 결제 이후 또는 결제 주기가 도래하여 결제가 이루어진 이후로부터 7일 이내 유료서비스에서 제공하는 기능(이하 나.호 참조)에 대하여 이용 기록이 없을 경우 해당 결제 주기에 대해 이루어진 결제 금액의 환불 요청 가능

1. 유료서비스 제공 기능

- 베이직 멤버십 상품 : 미리보기(워터마크 제거), 다운로드, SNS공유 (워터마크 제거) 및 동영상 디자인 만들기

1. 회사는 회원의 환불요청을 확인 후 환불조건에 해당될 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 회사가 회원에 대한 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, Apple App Store를 통한 결제 건의 경우, Apple의 환불 운영정책에 따라 환불 가능 기간, 환불 승인 여부 및 시점 등의 차이가 있을 수 있습니다.

2. 과오금 : 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우에는 본 조 제4항 가.호의 환불조건에 따라서 환불합니다.

1. “머스타드 광고 서비스”의 경우, 본 조의 내용에도 불구하고 이 약관 제2조 제2항에 따라 “머스타드 광고상품 운영정책”이 적용됩니다.

  

제11조 서비스 이용 계약해지 및 이용중지 
 

1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 어플리케이션에서 서비스 이용 계약해지를 신청해야 합니다.

2.  전항의 경우, 회원은 계정과 비밀번호를 입력하여 어플리케이션에 접속 후, 마이메뉴의 설정메뉴에서 탈퇴하기를 선택하면 회원가입 및 서비스 이용계약이 해지됩니다. 

3. 회원 가입 및 서비스 이용계약의 해지 여부에 관하여, 회원은 기존 계정, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것임을 확인할 수 있습니다.

4.  회원이 유료서비스를 이용 중인 상태에서 서비스 이용 계약을 해지할 경우 회사는 회원의 유료서비스 잔여 기간에 대하여 제10조 제4항의 환불 정책에 의거하여 환불 진행 후 서비스 이용계약을 해지합니다. 단, “머스타드 광고 서비스”의 경우 제10조 제5항이 적용됩니다.

5. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 상당한 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우

2. 범죄적 행위에 관련되는 경우 

3. 국가 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 

4. 타인의 계정 및 비밀번호를 도용한 경우 

5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 

6. 같은 이용자가 다른 계정으로 이중 등록을 한 경우 

7. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 

8. 기타 관련 법령이나 서비스 어플리케이션이 정한 이용조건에 위배되는 경우

1. 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않고 유료서비스에 대한 잔여 기간이 있는 경우 회사는 별도의 환불 처리를 하지 않습니다.

1. 서비스 이용신청 또는 기재 내용 변경 시 허위내용을 등록한 경우 

2. 서비스 운영을 고의 또는 중과실로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우 

3. "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련법을 위반한 경우

4. 전항에 규정된 사유로 서비스 이용이 중지된 회원이 그 이용중지 기간 내에 이용중지 사유를 해소하지 아니하는 경우 

1. 회사 또는 회원이 서비스 이용 계약해지를 하는 경우, 회원의 개인정보는 관련법령 및 개인 정보 처리방침에서 정하는 바에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

 

제12조 서비스 이용중지의 해제 절차

1. 회사는 서비스 이용 중지를 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면(메일, SMS, push 알림 등) 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 서비스 이용을 중지한 후 사후 통지할 수 있습니다. 

2. 전항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 서비스 이용중지에 대하여 이의 신청을 할 수 있습니다. 

3. 회사는 서비스 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우나 회원 또는 그 대리인의 이의 신청에 이유가 있는 경우 등에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.

4. 회원의 귀책사유로 서비스 이용중지가 된 경우, 이용중지 해제 후 회사는 서비스 이용중지 기간만큼 서비스 기간을 연장하지 않습니다.

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제5장 일반사항 

제13조 이용자의 게시물 관리 
 

1. 회사는 이용자가 게시하거나 등록한 콘텐츠, 정보, 자료 등 게시물(이하 “게시물”이라 한다)이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함함)에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 

1. 스팸(spam) 또는 영리 목적의 광고성 게시물 

2. 타인을 비방하거나 중상모략으로 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우

3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

4. 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우 

5. 악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 이용자, 회사 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 내용인 경우

6. 타인의 저작권 기타 지적재산권, 초상권 등 인격권 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우

7. 기타 관계 법령이나 서비스 어플리케이션에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우 

1. 이용자가 작성한 게시물의 내용은 회사의 공식 입장이 아니며, 이용자는 작성한 내용에 대해서 이용자 본인이 책임져야 합니다.

2. 회사는 서비스를 통해 이용자에게 기밀 정보 또는 독점 정보를 요구하지 않으며, 서비스를 통해 당사에 전송된 모든 게시물은 기밀로 간주되지 않습니다. 회사에 게시물을 전송함으로써 이용자는 합리적인 범위 내에서 회사가 게시물을 사용, 재생산, 전시, 실행, 수정, 전송, 배포할 수 있는 취소 불가능한 라이선스를 부여하며, 이용자는 회사가 서비스를 운영하고, 홍보 및 개선하기 위한 목적으로 필요한 범위 내에서 이용자가 보낸 아이디어, 컨셉, 노하우, 기술을 자유롭게 사용할 수 있다는 것에 동의합니다.

3. 전항에도 불구하고 이용자는 언제든지 회사에게 자신이 제공한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 회사는 제19조에 정한 방법으로 이용자에게 게시물의 사용 내용을 통지할 수 있습니다. 

4. 이용자는 게시물을 등록함으로써 타인과 이를 공유하게 된다는 점, 타이용자가 이를 저장, 사용할 수 있다는 점을 인지하여야 하며, 타이용자가 게시물을 이용자의 의도와 다르게 악용하는 경우에도 회사는 책임 지지 않습니다.

5. 이용자는 VOC(Voice Of Customer)로써 각종 제안 사항을 등록할 수 있습니다.

1. 제안의 원활한 활용을 위하여 채택된 아이디어, 제안에 대한 제반 권리(2차적 저작물 및 편집저작물 작성권을 포함한 저작권, 일체의 지식재산권 포함)는 회사에 귀속되며, 채택된 아이디어, 제안의 내용에 따라 소정의 사은품 및 보상이 지급될 수 있습니다.

2. 이용자가 게시한 제안 내용에 대해 회사는 비밀 유지 의무가 없으며 목적 및 방식에 제한받지 않고 자유롭게 사용 및 재배포할 수 있습니다.

3. 회사는 제안을 등록한 이용자와 협력할 법적인 의무가 없고, 제안의 내용을 채택하지 않을 수도 있으며, 제안자에게 회신을 하지 않을 수도 있습니다.

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제14조 쿠폰의 지급 및 사용

 

1. 회사는 회원을 대상으로 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로 서비스 내 별도 안내 페이지 등에서 고지한 바에 따라 회원에게 일정 혜택을 제공하는 쿠폰을 지급할 수 있습니다.

2. 쿠폰의 종류 및 지급 조건은 서비스 내 별도 안내 페이지 등의 기재에 따르며 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

3. 쿠폰은 명시된 조건 및 사용 기간 내에서만 사용할 수 있습니다.

4. 쿠폰은 회원 본인만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 매매 또는 양도 기타 타인이 사용하게 하거나, 실질적으로 매매 또는 양도 기타 타인에 대한 사용 허락과 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니됩니다.

5. 회사는 쿠폰의 종류에 따라 별도의 사용신청 절차를 통하여 접수 후 위탁업체에 쿠폰의 제공 및 사용에 관한 업무를 위탁할 수 있습니다. 이때 수집되는 별도의 개인정보는 위탁업체의 업무처리 목적으로 하며 서비스의 개인정보 처리방침에 의거하여 처리합니다.

6. 쿠폰의 별도 사용신청 절차 진행중 회원의 귀책사유로 정확하지 않은 개인정보가 입력되어 회원이 혜택을 제공받지 못할 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 회사 또는 위탁업체 등의 조건 변경에 따라 쿠폰의 제공 혜택을 예고 없이 변경할 수 있습니다. 단, 회사가 예고 없이 변경할 수 있는 사항은 쿠폰을 통해 제공되는 혜택의 내용에 한합니다.

8. 회원의 서비스 이용 계약해지 또는 운영규정 위반으로 서비스 이용중지를 한 경우 잔여 쿠폰은 모두 소멸됩니다.

9. 부정한 방법으로 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 회원에게 쿠폰의 회수 또는 서비스 이용중지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

제15조 서비스 이용권의 지급 및 사용

 

1. ‘서비스 이용권’이라 함은 제3자와의 거래 또는 약정 조건, 이벤트 및 마케팅 참여 등을 통하여 지급된 유료서비스 이용권을 의미합니다.

2. 서비스 이용권의 지급 주체는 회사 또는 회사와 제휴한 제3자입니다.

3. 회원은 지급된 서비스 이용권을 사용하여 회사 또는 제3자가 제공하기로 한 서비스를 활성화할 수 있습니다.

4. 회원이 회사 또는 제3자와 거래 또는 약정, 참여하는 이벤트 및 마케팅 등에 따라 제공되는 서비스 이용권의 내용(세부 구분, 혜택 제공기간, 유효기간 및 제한 등)이 다를 수 있으며 회사 또는 제3자와의 거래 또는 약정 또는 이벤트, 마케팅 참여 시점 및/또는 서비스 이용권 지급 시점에 구체적인 서비스 이용권의 내용을 명시합니다.

5. 회원에게 지급되는 서비스 이용권은 고유의 번호를 포함한 암호화된 링크로 제공되며 한번 사용하여 서비스를 활성화한 경우 동일 서비스 이용권으로 중복 사용은 불가능합니다.

6. 단, 회원이 지급 및 활성화된 서비스 이용권을 사용하는 과정에서 회원이 해당 서비스 이용권과 동일한 서비스 또는 이에 상응하는 유료 서비스를 이용중이거나 또다른 제3자의 서비스 이용권을 이용중인 경우 및 이용권의 유효기간이 만료된 경우 지급된 서비스 이용권은 사용이 불가능합니다.

7. 회원에게 지급된 서비스 이용권은 유효기간이 존재하며 회원은 유효기간 이내에 서비스 이용권의 활성화 및 사용을 완료해야 합니다. 유효기간이 지난 서비스 이용권에 대하여 회사는 별도의 보상을 제공하지 않습니다. 서비스 이용권의 유효기간은 회사 또는 제3자와의 거래 또는 약정, 이벤트 및 마케팅 참여 건에 따라 기간이 상이할 수 있으며 서비스 이용권 지급 시점에 서비스 이용권의 내용에 명시합니다.

8. 서비스 이용권은 사용하는 일자 기준 지정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있게 되며 기간 및 제공되는 서비스 내용은 본 조 4항에 명시된 바와 같습니다.

9. 서비스 이용권을 사용하여 지정된 서비스를 활성화한 경우, 제공되는 기간 동안 서비스를 탈퇴하고자 하는 경우 회사에 대한 별도의 문의를 통하여 탈퇴를 진행해야 합니다. 

10. 서비스 이용권을 사용하여 활성화한 서비스 제공기간이 만료된 경우, 예고 없이 무료 서비스로 전환이 됩니다. 단, 회원이 제작한 콘텐츠는 무료 서비스에서 제공하는 범위 내에서 이용 가능합니다.

11. 회원이 서비스 이용권을 회사 또는 제3자로부터 지급 받거나, 프로모션 등을 통하여 무료/무상으로 지급받는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스 이용권에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.

12. 회원의 취급 부주의로 인한 서비스 이용권의 도용 및 분실에 대하여 회사는 보상의 의무를 부담하지 않습니다.

13. 회원의 서비스 이용 계약해지 또는 운영규정 위반으로 서비스 이용중지를 한 경우 서비스 이용권으로 활성화된 서비스의 잔여 기간은 모두 소멸되며, 회사는 잔여 기간에 대하여 본 조 제11항에 따라 환불의 의무를 부담하지 않습니다.

14. 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 회사 또는 제3자로부터 지급받은 서비스 이용권으로 영업활동, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환 등 영리목적으로 이용하거나 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 허용하는 범위를 벗어난 이용행위를 하여서는 안 됩니다.

15. 회원이 부정한 방법(매크로 사용, 다수 생성 ID  사용 등)으로 서비스 이용권을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하고, 서비스 이용 계약해지(계정 삭제) 및 민∙형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

 

제16조 정보의 제공 및 광고의 게재 
 

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 관련법에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대해서 수신을 거절할 수 있습니다. 

2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 단, 광고가 게재된 전자우편의 경우 사전에 마케팅 정보 수신 동의를 한 이용자를 대상으로만 발송되며, 이용자는 수신 동의를 철회하여 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다. 

 

제17조 손해배상
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 합니다. 단, 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보처리방침에서 정하는 내용에 위반하거나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 

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제18조 면책조항 
 

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하였거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 

4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 

5. 본 약관의 다른 규정에도 불구하고 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 유료서비스 이용중지 또는 계약해지에 대하여 잔여 기간 대상 환불을 하지 않습니다.

7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 

8. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다. 

9. 회사는 회원의 컴퓨터 및 스마트 기기 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

10.  이용자가 본 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관의 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 

11. 서비스와 관련하여 이용자와 제3자 간에 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과에 책임이 없습니다. 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 이용자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

12. 회사는 문의에 대한 답변 내용이 이용자 요구 사항을 충족한다는 점을 보증하지 않습니다.
     

제19조 회원에 대한 통지 및 정보제공 
 

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 서비스 어플리케이션을 통해 제출한 전자 우편 주소로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 어플리케이션 내 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다. 

3. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 우편, SMS, 전화, push 메시지(별도 동의한 경우) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 

4. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 

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제20조 회사의 연락처
"회사"의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
   상호: 주식회사 엑스플라이어
   주소:  서울특별시 강남구 강남대로 374, B층 201,203호(역삼동)
   서비스 문의 : admin@must-ad.com
   대표전화: 0507-1331-4769
   사업자등록번호: 201-87-02714

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제21조 일부 무효 
관련 법령 등에 의하여 본 약관의 일부 규정이 무효가 될 경우, 나머지 규정만으로 그 목적 달성이 불가능하거나 회원에게 부당하게 불리하지 아니하는 이상 본 약관은 그 효력을 유지합니다. 

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제22조 재판관할 및 준거법 
 

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다. 

2. 회사의 유료 서비스 이용 회원의 경우 당해 서비스와 관련하여서는 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다. 

3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할 법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하며, 준거법은 대한민국법으로 합니다. 

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제23조 계약의 효력
서비스와 관련하여 "회사"와 "이용자"간 체결되는 이 약관은 완전한 계약으로 기존에 맺어진 이와 상충하는 어떠한 구두나 서면에 의한 합의, 계약 등 보다 우선하여 적용되며, 관계법령 등에 따라 그 중 일부가 무효가 되더라도 나머지 조항은 그대로 유효하게 적용됩니다.

 

제24조 부칙

이 약관 동의 전에 서비스 어플리케이션을 사용하는 과정에서 “이용자”에게 발생한 할인쿠폰 등 혜택 은 계속 유지되며, 이용자는 “회사”가 엘지전자 주식회사를 대신하여 기존에 얻은 할인쿠폰 등 혜택 은 서비스 어플리케이션 내에서 사용할 수 있도록 한다는 데 동의한다.​

시행일: 2023년 09월 21일